Buscar
  • Tênis Livre

Política de devolução



Para defeitos de fábrica:


Arcamos com os custos de devolução se a ocorrência for notificada (prazo de 7 dias após recebimento do produto) e houver dentro das políticas de retorno, isto é, somente se encaixam os que foram enviados com defeitos de fábrica ou fabricação, abrangendo também a condição do calçado não haver sinais de uso ou desgastes por operações humanas.


Para insatisfações pessoais com o produto:


Os custos de envio do produto são de responsabilidade do adquirinte. Após o produto chegar à empresa, é feita uma avaliação testando se não houve desgastes por operações humanas ou sinais de uso que quando for comprovada a ausência desses, o comprador é estornado/ressarcido. Quando há sinais de operações humanas, o produto é devolvido e também é de responsabilidade do adquirinte o frete para retorno.


O adquirinte também tem a opção de efetuar a troca de seu produto por outro, que represente o mesmo valor ou maior se acrescentado o valor faltoso.

0 visualização
  • Instagram

©2019 por tenislivre. 

designed by @infllavio.